Conditions générales de ventes

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société Allforphone dont le siège social est à Verviers et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de www.allforphone.be.

 

1. Objet

Les conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Allforphone et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand d’Allforphone, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur.

L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Allforphone.

Allforphone se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

 

2. Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de www.allforphone.be.

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par les webmasters.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

3. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

Allforphone se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur

 

4. Secteur géographique

La vente en ligne des produits et services présentés sur notre site sont adressés aux internautes du monde entier sans exceptions.

 

5. Commandes

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

– remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un;

– valider sa commande après l'avoir vérifiée;

– effectuer le paiement dans les conditions prévues;

– confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

 

6. Prix les plus bas

Nous surveillons constamment les prix de nos concurrent en Belgique. Si nous remarquons un même article à un prix inférieur chez une autre enseigne, nous adaptons notre prix.

Si, malgré notre vigilance, vous remarquez un produit à un prix inférieur chez un concurrent, dites-le nous . Vérification faite, le prix sera adapté immédiatement

Nous vous garantissons le prix le plus bas même après votre achat. En effet, si, dans les 30 jours suivant l'achat vous trouvez le même article à un prix affiché inférieur à conditions de service égales, nous vous remboursons la différence.

 

7. Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Le produit doit être retourné dans un parfait état. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

 

Le client peut demander sa rétractation via le formulaire PDF téléchargeable ICI

 

8. Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements sont effectués via Paypal, Ogone ou par virement bancaire. Les informations transmises sont cryptées par un logiciel et aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le compte de l'acheteur ne sera débité que du montant des produits commandés.

À la demande de l'acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

 

9. Livraisons

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande..

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit nous être formulée dans un délai de deux mois à compter de la livraison.

Les délais de livraison :

En Belgique : 1 à 3 jours ouvrables

En Europe : 3 à 8 jours ouvrables

Monde : Variable

Notre courrier est expédié en moins de 24h après la réception du paiement.

 

10.Garantie

Tout nos produits sont garantis 2 ans (Défaut de conformité).

En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra nous être retourné, nous effectuerons alors un échange ou remboursement

 

Les frais de port de retour sont à la charge de l'acheteur.


Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer dans un délai de 2 mois à partir de la constatation du défaut de conformité.

 

Par mail : allforphone@live.be

 

Par voie postale à l'adresse suivante:

Allforphone

276 avenue Edouard Cordonnier
4800 – Verviers

Belgique

0494 28 06 82

 

11. Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

 

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de www.allforphone.be sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de www.allforphone.be.

Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès d’Allforphone.

 

13. Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé.

Allforphone se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s'il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.

Les acheteurs peuvent s'opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à Allforphone. De même, les utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

 

14. Archivage - Preuve

Allforphone archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés d’Allforphone seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

 

15. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi belge.